请给我结果

第一章：不要任务，要结果

01完成任务不等于结果

三个同学不同薪水，和尚撞钟，书店买书

比如老板让你去买书，你跑了几家后发现没有，就直接跟老板汇报说书店没有，过几天再去看看。你是完成了任务，但是结果却不是公司期望的，有苦劳但是没有功劳，又有什么用？

看看你是几段秘书：总经理安排了一个19日上午9点开的会议

一段：发通知

电子邮件或者黑板写会议通知，准备相关用品，并参加会议

二段：抓落实

发通知后，再打一通电话与参与会议的人确认

三段：重检查：

发通知，落实到人，第二天会议提前30分钟提醒与会者，确认是否有变动，对临时不能参与的报告总经理

四段：勤准备：

发通知，落实到人，会前通知，去测试投影电脑是否公正正常，会议室门上贴条：几点到几点有会议

五段：细准备：

发通知，落实到人，会前通知，测试设备，了解会议性质，总经理的议题是什么，然后发给与会者相关资料

六段：做记录：

并在会议过程中做好详细记录

七段：发记录：

会后整理好会议记录，发给与会人员

八段：定责任：

将会议上各项任务一一落实到相关责任人，经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理和当事人没人一份，并定期跟踪项目完成情况，及时汇报

九段：作流程：

把上述过程做成标准化的会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段

02结果————做一个员工的底线

做商人的底线是，你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是因为你付出了什么。你如何辛苦并不重要，但你提供了什么价值却很重要

什么是底线：不做的这一点，就会死

热气球上三个科学家，需要丢下一个人：丢最胖的那个

03做结果，做一个负责任的人

对结果负责的人，就是对自己负责的人。所有执行型人才，他们有一个共同的特点，就是对自己负责

执行三要素：信守承诺，结果导向，永不言败

对结果负责：使我们痛苦的，必使我们强大

04结果：完全掌握在自己手中

进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来交换自己的工资，也要用结果来证明自己的价值。结果怎样，与其他人无关，只在你是不是一名合格的员工或者合格的管理者，在与你是不是认真地对待企业，对自己有价值！你每天结果的累加，也就是你的人生价值，这完全掌握在你的手中！

自度、自助、自救：上帝只帮助那些自救的人

第二章：心态决定行动

01行动，来着“结果心态”

心态创造行动，行动创造结果，这就是商业的心态。我们的所有努力，目的在于“给客户提供一个实实在在的产品，并且使客户觉得物有所值”。如果我们想要一个满意的“商业结果”，那么我们首先要树立一种能够激发行动的“商业心态”

有了结果心态，你就不会再把命运交给别人，眼光盯在报酬上，就会埋怨公司的工资标准，只要公司不改变，我们就不行动，这样的结果是双输！而眼光盯在提高工资的原因–创造价值上，我们就会积极行动，主动改变我们的行为，创造更多的价值。这是双赢！

卖报老汉的营销：为什么结果心态能够让我们致富！

02结果心态：不是“想要”，而是“一定要”

当有一天你的上司问你要某个结果时，你在执行前，不是考虑能不能成功，而是下决心即使失败也要执行，关键是建立必胜的信念和决心 ，坚决贯彻执行决策，尽最大力量获得决策时所要的结果

03结果心态三要素：心态如何决定行动

面对你想要的结果付出行动，在这条路上，也许你会面临险阻，你会遭遇磕磕碰碰，你会等待若干次失败的考验，但是这都算什么呢？只要你坚守信念，勇敢面对，永不放弃，那么你就会看见风雨过后的彩虹。

结果心态第一要素：行动思维(吃饭，先走再定去哪吃)

结果心态第二要素：合作

结果心态第三要素：永不放弃

第三章：行动决定结果

01行动才能出结果

0.1>0：立即行动，速度第一：

执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强！有了0.1，就有0.2,0.1永远大于0。而完美的结果，永远是长期努力的结果。不要犹豫，立即行动，速度致胜！

先开枪，后瞄准

不要盲目追求完美

02行动时请注意：重点只有一个：

在解决问题的程序上，先从解决紧迫、最重要的事情开始，把这个事情解决了以后，再来一个一个地解决其他事情。如果你一开始就全抓的话，反而解决不好。记住，重点只有一个！

03行动时，不要给自己太多借口:

当事情都做完了，无论你有一千个理由，一万个理由都不重要，重要的是这个事情的结果是什么！因为我们要牢记一个“结果原理”——我们是靠结果生存的，我们不可能靠理由生存。没有结果，我们就不能生存。

第四章：如何建立一个强大的中层

01决胜于中层：找准位置————从乘客到司机：

当你是乘客的时候，你可以打瞌睡，你可以看外面的风景。但是当你是司机的时候，你会发现你的心境完全变了，你的眼睛会一直盯着前方，你不能打瞌睡，也不能随便看风景。

02归零心态：行动才能改变命运：

如果没有这种归零心态，无论你有多大的本事，都不能为公司实际创造价值。这是我们做事的底线，也是我们做事的基本原则。

03没有最好，只有更好：

在世界的体育大赛中，永远都是第一的天下，那么第一与第二只有0.1之差。但是在成功者的字典里，永远没有最好，只有更好

第五章：锁定责任，才能锁定结果

01锁定责任：

始终锁定在你肩上的责任。凡是有计划的就一定要有结果，哪怕是阶段性的结果。当责任变动时，也要让对方清楚————责任已经调到了你的身上

02让你的时间守恒：不要把力气花在说教上(学会主动、独立地做事)

你与下属的时间在总量上几乎不变。下属占用你的时间越多，你的时间就越少，你的时间越少，你对组织的贡献就越小

03永远做重要而不紧急的事

时间管理：象限法

04如何授权与受权

责任猴子永远都是从上级那来的。你身上的猴子是你的上级给你的，你下属的猴子是你给他的。所以每个人都照料好猴子，前提就是，千万不要忘记猴子是从哪里来的。

05学会监督和检查

授权不存在授多少权的问题，只存在你能够监督多少的问题。你的监督办法越多，你就可以多授权。检查的出发点是什么���如果你想要权力，那么你就凡是压着属下，超越他们；如果你想要业绩，就让他们超越你；

第六章：失败执行力：如何从失败中获得成功

01要成功，就要先拥抱失败：

世界上没有永远的成功，只有永远的失败。当我们期待成功到来时，要先学会面对失败。失败是成功之母，要获得成功，就先拥抱失败吧。

孩子的字典里没有失败

02左眼是失败，右眼是成功

左眼看到的是失败，右眼看到的是成功。我们的眼里只看到碌碌无为的人，我们就碌碌无为；我们的眼里只看到意志坚强的人，我们就意志坚强

03防止失败，要学会善待失败

善待失败，就是懂得失败是我们适应环境最好的机制，痛并快乐着。就是当你面对困难和失败的时候，你不妨向更高的困难和失败迈进，体验失败在你身上慢慢建立起免疫能力

04没有失败，只有暂时停止成功

有时候短暂的失败，是自然规律起作用的结果。没有真正的失败，只有暂时停止成功。我们消灭了失败，也就消灭了成功。

05绝不放弃

上帝给予我们力量的伟大原则是：当你遇到困难时，当你面对失败时，要想办法爬过去，超越过去，即使撞倒它也不要回头。

第七章：真正的执行：48字执行真经

01认真第一，聪明第二

世界上的事只要认认真真，踏踏实实地做，才可能成功。小聪明不可取

02结果提前，自我退后

在市场竞争的意义上，以人为本指的是以别人(消费者)为本，而不是以自己为本。要获得客户价值，就要“结果提前，自我退后”，或者说“必须抛弃以自我为中心，而要以结果为中心”

03锁定目标，专注重复

我们一遍遍地做，我们才能够做得更好。我们之所以做得更好，不是因为我们比别人聪明，而是比别人用功，比别人更专注于一点。

04决心第一，成败第二

执行前的决定原则：如果不想做的事的话，任何人都可以找一百个、一万个理由出来不做它，这个时候只有一个念头可以发挥作用，就是我想做！

05速度第一，完美第二

一旦开始执行，速度是第一位的，完美是第二位的。战场上兵戎相见，商场上斗智斗勇，谁先出手，谁就可能赢得胜利。

06结果第一，理由第二

如果没有结果，那么所有的理由都没有价值，因为执行的目的就是结果。结果意识是现代一种很重要的处理态度